本人于2012年11月在长安福特青海金岛长福4S店购买一辆2012款福克斯，两厢1.6风尚版，2014年5月10日车辆行驶25000公里，我去4S店做车辆保养米乐m6，工作人员拆下发动机护板后我发现变速器有漏油的现象，随即问工作人员，并被告知是因为这一批次的车辆都有这个问题，4S店免费更换，于是让我次日提车，5月11日中午我在没有接到任何提车通知的情况下主动到4S店后发现车已经停在汽修车间外，无人问津，钥匙也在车上插着（4S店工作人员责任心太差），我结账后发动汽车在第一个红灯就感觉道车辆怠速时抖动很严重，随即返回4S店询问工作人员，当时一名4S店员工告诉我，车辆抖动是因为油封在磨合期内，我马上质疑，油封的作用是是什么，油封只是一个提高密封的作用，这也要磨合？但是店员坚持说是这样，我想行吧，这个问题你们已经处理了很多应该没问题，回到家后我上网一查，抖动是因为装配不当造成的，很生气，随即拨打长安福特厂家的电话，我问有没有针对变速箱存在出厂质量问题延保的政策，被告知没有，并说在三个工作日内给我协调处理，5月12日，上午我又拨打长安福特客服电话，客服说这个问题已经受理，厂家会和我联系，对于这种推诿我很生气，就问客服，泱泱大国就没有监管你们的机构，被告知没有（有录音），现在已经第二天了没有任何消息，我心想有没有真正保护消费者权益的地方，遇到汽车质量问题谁能给我们维权，消费者为什么总是遇到霸王条款。。。这个问题不解决妥当本人也将采取法律途径状告长安福特，也请看到此贴的朋友声援！！！

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